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Caso Studio · Hospitality Luxury

Atlas Maris.

Piano editoriale omnicanale, storytelling e funnel di prenotazione diretta per un resort 5 stelle sulla Riviera italiana. OTA dipendenza dimezzata in 8 mesi.

Riviera Italiana
+220%Lead direttiin 8 mesi
4.7xROAS campagneMeta + Google
+180%Reach organicoInstagram & TikTok
92%Retention ospitipost-campagna

Un resort da sogno con
una presenza digitale fragile.

Atlas Maris è un resort luxury a 5 stelle sulla Riviera italiana. Struttura eccellente, ospiti internazionali, reputazione impeccabile offline. Il problema: visibilità digitale quasi nulla e totale dipendenza dai portali OTA che erodevano i margini con commissioni fino al 22%. Abbiamo costruito un ecosistema di contenuti che ha reso il brand riconoscibile su ogni canale, attivato un funnel di prenotazione diretta e trasformato ogni ospite in ambasciatore del resort.

Atlas Maris

Resort 5 stelle sulla Riviera italiana. Ospiti internazionali, spiaggia privata, gastronomia km0. Mercati target: DE, CH, UK e Scandinavia.

ITDEENFR
Un processo completo
01Content Strategy
02Social Media
03Email Marketing
04Paid ADV
05Brand Audit
06Video Production

Dalla definizione del tone of voice alla produzione video locale: ogni contenuto progettato per sedurre prima e convertire poi.

Il canale diretto

atlasmaris.com/prenota

atlasmaris.com/prenota
Atlas MarisPrenota Ora
La Riviera, come non l'hai mai vissuta.
+220%Lead
58%Dirette
4.7xROAS

Dal brand audit al go-live.
Otto mesi, quattro fasi.

01

Brand Audit

Analisi posizionamento, competitor hospitality luxury in Italia, definizione tone of voice e identità visiva social per ogni mercato target.

02

Content Setup

Produzione fotografica e video locale on-site, costruzione template Figma per i social, setup pipeline editoriale stagionale su 12 mesi.

03

Go Live & ADV

Lancio piano editoriale completo, attivazione campagne Meta e Google Ads stagionali, start email marketing automation con 7 touchpoint.

04

Ottimizzazione

A/B test creative, scaling dei format vincenti, analisi KPI e reporting mensile. Iterazione continua per massimizzare ROAS e prenotazioni dirette.

Dalla vetrina OTA
alla relazione diretta.

Prima del nostro intervento, Atlas Maris era completamente dipendente da Booking.com e Expedia — pagando commissioni fino al 22% su ogni prenotazione. La strategia è stata costruire un'identità digitale così forte da rendere il brand desiderabile prima ancora del check-in: non più "un resort tra tanti", ma "il posto dove voglio tornare ogni anno".

Target Shift

Ospiti Fidelizzati

La comunicazione ora parla a viaggiatori luxury EU che cercano autenticità locale: gastronomia, cultura del mare e un servizio che li conosce per nome.

Repeat Guest over First-Time Buyer
Value Proposition
Direct
Booking
Zero Commissioni
Relazione Diretta

Il sito e il funnel email diventano il principale canale di acquisizione, generando margini più alti e una relazione duratura con ogni ospite.

Posizionamento

Riviera Lifestyle

Abbandonato il generico "hotel di lusso" per un posizionamento che unisce il meglio della tradizione costiera italiana con l'ospitalità contemporanea e personalizzata.

Sea + Gastronomy + Culture

Meno brochure da agenzia.
Più racconto autentico.

Abbiamo trasformato il linguaggio di Atlas Maris. Invece di parlare solo di "servizi premium" e "camere vista mare", la comunicazione ora racconta storie: il pescatore che porta il pesce ogni mattina, il cuoco che prepara il pesto con basilico del giardino, il tramonto che fa fermare il tempo.

Prima

"Il nostro resort offre camere superior con vista panoramica sul mare e servizi premium di alto livello per una vacanza indimenticabile."

Generico e anonimo
Dopo

"Ogni mattina alle 6:30, Marco arriva con il pescato del giorno. Tra quattro ore sarà sul tuo tavolo. Il mare inizia così, da noi."

Narrativo
Sensoriale
Autentico

Stagione dopo stagione.
Mai lo stesso racconto.

Estate

Esperienze sul Mare

Reel lifestyle su spiaggia privata, escursioni in barca e tramonti in terrazza. Fotografia d'atmosfera che fa sentire l'odore del mare anche a Milano d'inverno.

Gastronomia

Cucina & Territorio

Video di chef e produttori locali, caroselli con i piatti del menu stagionale e collaborazioni con cantine e aziende agricole del territorio costiero.

Behind the Scenes

Il Team e i Preparativi

Racconto del team, ristrutturazioni invernali e preparativi per la nuova stagione. L'umanità dietro il lusso che crea connessione emotiva con i futuri ospiti.

Brand Book

Atlas MarisRiviera Lifestyle
Atlas Maris

Palette colori

Abyss Navy#1a3a38
Deep Teal#0a1a18
Aqua Blue#3AA0C7
Sand White#F5F0EB
Mist Gray#E8EDE6
Coral Gold#C77B5A

Tipografia & Scala

Display & Headings
Cormorant Garamond
UI & Body Text
Inter
Heading 148px / 1.1
Heading 232px / 1.2
Body paragraph text16px / 1.5

Mission

Rendere Atlas Maris il resort di riferimento per i viaggiatori luxury europei, costruendo una relazione diretta con gli ospiti che elimina la dipendenza dai portali OTA.

Vision

Un futuro in cui ogni ospite arriva già innamorato del brand — grazie a contenuti che raccontano il resort come stile di vita, non come servizio commodity.

Value Proposition

Trasformiamo ogni esperienza del resort in contenuto che vende: dal reel del tramonto all'email post-soggiorno che porta l'ospite a prenotare di nuovo, direttamente.

Logo Clear Space

XX

L'area di rispetto è definita dalla variabile X, equivalente all'altezza del simbolo onda. Nessun elemento grafico deve entrare in questo perimetro.

Iconography

Art Direction

LifestyleGastronomiaPaesaggio

Fotografia golden hour con luce calda costiera. Composizioni asimmetriche che respirano. Mai stock photo — solo shooting dedicati on-site con fotografo locale residente.

UX Writing & Microcopy

Camera superior vista mare disponibile
La tua terrazza sul tramonto ti aspetta
Prenota ora
Inizia la tua estate →
Offerta valida fino al 31/07
Solo 3 suite disponibili questa estate

Testi che creano desiderio prima ancora di mostrare il prezzo. Scarsità reale comunicata con eleganza.

Dalla curiosità
alla prenotazione diretta.

Una sequenza email automation con 7 touchpoint segue ogni ospite dal primo click fino alla conferma, segmentata per nazionalità, stagione e tipologia di viaggio (coppia, famiglia, luxury solo).

Il funnel diretto ha portato le prenotazioni dirette dal 22% al 58% del totale in otto mesi, eliminando oltre €180.000 annui di commissioni OTA.

Klaviyo AutomationSegmentazione Geo7 TouchpointA/B Test Subject
Funnel Prenotazione58% Conversione
Apertura email62% open rate
Click al form34% CTR
Prenotazione confermata18% final conv.

Un ecosistema attivo
su ogni canale che conta.

Instagram

Storytelling Visivo

Da 4.200 a 38.000 follower in 8 mesi. Reel lifestyle locali, caroselli gastronomici e UGC curato dagli ospiti fedeli.

38kFollower
5,4%Eng. Rate
TikTok & Pinterest

Video & Ispirazione

Reel cinematografici su TikTok per intercettare i viaggiatori in fase discovery. Pinterest per il mercato luxury DE/CH con board tematiche stagionali.

+180%Reach org.
24Format/mese
Meta Ads

Campagne Stagionali

Campagne Meta ottimizzate per stagionalità con creative AI e segmentazione per mercati DE, CH, UK e Scandinavia. Retargeting su lista ospiti.

4.7xROAS meta
+220%Lead dir.
Email Marketing

Automation Funnel

7 touchpoint automatizzati dalla prima visita alla conferma di prenotazione. Sequenza post-soggiorno per la fidelizzazione e il ritorno diretto.

62%Open rate
92%Retention

Produzione locale.
Distribuzione globale.

Ogni stagione organizziamo una produzione fotografica e video on-site con fotografi e videomaker locali specializzati in hospitality e food. Il materiale diventa la fonte di tutta la comunicazione annuale del resort.

I contenuti vengono poi distribuiti su tutti i canali con un sistema di adattamento intelligente: lo stesso scatto diventa Reel, carosello, email header, billboard ADV e post Pinterest — massimizzando il ritorno su ogni sessione di produzione.

Shooting StagionaleVideo ProductionAdattamento Multi-CanaleUGC CurationFotografia Food

Pipeline Editoriale

Produzione → Distribuzione

📸
1Shooting on-site stagionale con fotografi e chef
2Adattamento AI del contenuto per ogni canale e formato
3Pubblicazione coordinata su tutti i canali attivi

Otto mesi.
Il resort che si prenota da solo.

+220%Lead direttiIn 8 mesi di attività
4.7xROAS medio campagneMeta & Google Ads
58%Prenotazioni diretteDal 22% di partenza
+180%Reach organicoInstagram & TikTok
92%Retention ospitiRitorno stagione successiva
−22ptDipendenza OTACommissioni ridotte drasticamente
38kFollower InstagramDa 4.200 in 8 mesi
5,4%Engagement rateSopra la media del settore
"Abbiamo trovato un partner strategico, non un'agenzia. Sirilab capisce il brand e lo porta dove può davvero arrivare. Le prenotazioni dirette sono cresciute oltre ogni aspettativa e oggi non dipendiamo più dalle OTA per sopravvivere."
SC

Sofia Caruso

Head of Marketing, Atlas Maris

Studio // Progetti

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